Objednávku bohužel není možné po jejím dokončení změnit nebo zrušit. Je to proto, že náš sklad funguje velmi efektivně a objednávky jsou okamžitě připravovány k odeslání. Stále však máte možnost zásilku vrátit nebo ji odmítnout při doručení. Pokud se rozhodnete zásilku nepřevzít, jednoduše informujte doručovatele slovy: „Chci tuto zásilku vrátit odesílateli.“ Doručovatel zásilku převezme zpět.
Pokud nebudete při doručení doma a nemůžete zásilku odmítnout osobně, nezoufejte. Můžete si snadno vyžádat zpětný štítek prostřednictvím našich webových stránek na adrese https://bonozdravi.cz/returns. Do 24 hodin obdržíte zpětný štítek e-mailem, který můžete vytisknout a připevnit na balík pro odeslání zpět.