Už jsi zaregistroval(a) vrácení? Nejprve tvou žádost zpracujeme. Po schválení a obdržení produktu bude vrácení peněz provedeno automaticky.
Vracíš celou objednávku? Pak ti co nejrychleji vrátíme celou částku za nákup, včetně případných nákladů na dopravu a platbu. Vracíš jen část objednávky? Pak ti vrátíme částku za vrácené produkty. Náklady na původní dopravu se v tom případě nevrací, pokud nedošlo k chybě či poškození z naší strany.
Peníze obdržíš nejpozději do 14 pracovních dnů od doručení vráceného zboží, často dříve.
Částka bude vrácena prostřednictvím stejné platební metody, kterou jsi použil(a) při nákupu.
Jakmile obdržíš potvrzení o vrácení peněz, může trvat 1 až 5 bankovních dnů, než se částka zobrazí na tvém účtu.
Máš další otázky? Kontaktuj náš zákaznický servis.