Přijímáme pouze vrácení, která splňují následující podmínky:
Vrácení musí být registrováno do 14 dnů od převzetí objednávky.
Produkt musí být vrácen do 28 dnů od převzetí.
Produkt musí být neotevřený a zapečetěný.
Pokud je produkt otevřený nebo poškozený, vyhrazujeme si právo vrácení odmítnout nebo účtovat poplatek.
Za každé vrácení se účtuje standardní poplatek 149 CZK (včetně DPH).
Pokud se rozhodneš vrátit objednávku samostatně (bez použití štítku pro vrácení a bez registrace vrácení), neseš plnou odpovědnost za případné poškození nebo ztrátu během přepravy. V takovém případě BONO nenese odpovědnost.
Refundace bude zpracována po obdržení a zaregistrování vráceného produktu v našem skladu.
Refundace bude provedena pomocí stejné platební metody, kterou jsi použil(a) při nákupu.
Doba zpracování je maximálně 14 dní od obdržení vrácení.
Náklady na původní dopravu se nevrací, pokud není vrácena celá objednávka nebo pokud nedošlo k chybě či poškození z naší strany.
Svůj návrat vždy registruj prostřednictvím: https://bonozdravi.returnless.com