Přeskočit na hlavní obsah

Práva a vrácení peněz

Podívej se na svá práva a naši politiku vracení peněz. U BONO máš 14denní lhůtu na rozmyšlenou. Potřebuješ víc informací?

Aktualizováno tento týden

Vaše práva a zásady vrácení peněz jsou následující:

  • Máte právo vrátit svou objednávku do 14 dnů od jejího obdržení, aniž byste museli uvádět důvod.

  • Vrácení peněz je zpracováno do 14 dnů od přijetí vrácených produktů. Vrátíme vám celkovou částku nákupu, včetně původních nákladů na dopravu, pokud byly účtovány. Upozorňujeme, že v případě použití zpětného štítku od BONO může být z vrácené částky odečten poplatek za vrácení ve výši 149 Kč.

  • Vrácení peněz bude provedeno až po přijetí a kontrole vráceného produktu nebo po předložení dokladu o odeslání – podle toho, co nastane dříve.

  • Vrácení částky proběhne stejnou platební metodou, kterou jste použili při nákupu, aby byl celý proces co nejjednodušší a nejpřehlednější.

Potřebujete zpětný štítek od BONO?
Navštivte naši stránku pro vrácení zboží.

Dostali jste odpověď na svou otázku?