Přeskočit na hlavní obsah

Chybějící nebo nesprávný obsah objednávky

Chybí něco v tvé objednávce nebo něco nesouhlasí? Ozvi se nám co nejdříve na [email protected] nebo přes náš chat.

Aktualizováno před více než 2 týdny

Nyní obdržíte svou fakturu ve formátu PDF spolu s potvrzením o odeslání, často ve stejný den, kdy jste zadali objednávku. Pro stažení faktury klikněte na tlačítko „Stáhnout fakturu“ v přijatém e-mailu.

Abychom zabránili označení našich e-mailů jako spam, nepřipojujeme fakturu jako přílohu. Po dokončení objednávky bohužel nemůžeme provádět žádné úpravy faktury; veškeré změny je nutné provést samostatně. Máte-li jakékoli dotazy, neváhejte nás kontaktovat.

Fakturu si také můžete stáhnout ze svého účtu. Postupujte takto:

  1. Klikněte na „Můj účet“ v pravém horním rohu vedle nákupního košíku.

  2. Poté klikněte na „Zobrazit fakturu“.

Zde si můžete fakturu prohlédnout a stáhnout online.

Dostali jste odpověď na svou otázku?