Přeskočit na hlavní obsah

Obdržený poškozený produkt

Obdržel(a) jsi poškozený produkt?

Aktualizováno před více než týdnem

Ve většině případů není nutné poškozený produkt vracet. Je však nutné nahlásit to prostřednictvím našeho formuláře pro vrácení.

  1. Vyber poškozený produkt a uveď důvod vrácení.

  2. Nahraj jasné fotografie poškození a produktu.

  3. Tvůj případ posoudíme. Ve většině případů nebude nutné produkt vracet.

  4. Dostaneš zpět částku za nákup nebo ti zašleme náhradní produkt.

Upozornění: Poškození vždy nahlas co nejdříve po převzetí produktu pomocí našeho formuláře.

Neobdržel(a) jsi produkt?

Dostali jste odpověď na svou otázku?