Přeskočit na hlavní obsah

Obdržený poškozený produkt

Obdržel(a) jsi poškozený produkt?

Aktualizováno před více než 2 měsíci

Ve většině případů není nutné poškozený produkt vracet. Je však nutné nahlásit to prostřednictvím našeho formuláře pro vrácení.

  1. Vyber poškozený produkt a uveď důvod vrácení.

  2. Nahraj jasné fotografie poškození a produktu.

  3. Tvůj případ posoudíme. Ve většině případů nebude nutné produkt vracet.

  4. Dostaneš zpět částku za nákup nebo ti zašleme náhradní produkt.

Upozornění: Poškození vždy nahlas co nejdříve po převzetí produktu pomocí našeho formuláře.

Neobdržel(a) jsi produkt?

Dostali jste odpověď na svou otázku?