Přeskočit na hlavní obsah

Jak mohu vrátit svou objednávku?

Chceš vrátit objednávku na BONO? Požádej o návratový štítek nebo ji pošli zpět na vlastní náklady na naši adresu.

Aktualizováno tento týden
  1. Navštivte naši stránku pro vrácení zboží na adrese https://bonozdravi.cz/returns.

  2. Vyplňte formulář pro vrácení zboží úplně a pečlivě.

  3. Do 24 hodin obdržíte e-mailem zpětný štítek.

  4. Vytiskněte štítek, přilepte ho na balíček a odevzdejte zásilku na nejbližší poště nebo sběrném místě.

Poznámka: Standardní poplatek za vrácení je 149 Kč (včetně DPH). Pokud použijete štítek od BONO, bude tato částka automaticky odečtena z vaší refundace.

Chcete objednávku vrátit na vlastní náklady?

Svou zásilku můžete odeslat na následující adresu:

BONO

Borchwerf 5,

4704 RG, Roosendaal

Nizozemsko

Ujistěte se, že číslo objednávky je jasně uvedeno v balíčku, aby jej náš skladový tým mohl správně identifikovat a zpracovat. Pokud se rozhodnete vrátit balíček na vlastní náklady, nesete odpovědnost za případné poškození nebo ztrátu během přepravy. BONO za tyto případy nenese odpovědnost.

Potřebujete zpětný štítek od BONO?

Navštivte naši stránku pro vrácení zboží.

Dostali jste odpověď na svou otázku?